Termos do serviço
TERMOS E CONDIÇÕES
Os presentes termos e condições referem-se à utilização do site www.alias-brand.com pelos utilizadores e à sua relação com a nossa marca.
O site www.alias-brand.com é propriedade e gerido pela AJM – Fabrico e Comercialização de Calçado, Lda., empresa com número de identificação fiscal 516 855 786 e com morada na Rua S. Tomé e Príncipe, Lote 40, 3880-107 Ovar, doravante a.li.ás, com contacto eletrónico hello@alias.com.pt e contactos telefónicos (+351) 910 395 043 (ligação para a rede móvel nacional).
Leia atentamente, pois estes termos e condições afetam seus direitos e obrigações perante a lei.
Se não concorda com estes Termos, não aceda ou utilize o Site.
Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato connosco.
Estes Termos e Condições (doravante “Termos”) definem a utilização do site a.li.ás (doravante “Site”) pelos usuários (doravante “Usuário”) e a sua relação com a nossa marca (doravante “Nós”, “nosso” ). Leia todos os artigos com atenção, pois eles afetam seus direitos e obrigações sob a legislação atual.
O Usuário, ao solicitar qualquer um de nossos produtos ou serviços, concorda em ficar vinculado a estes Termos.
Deve imprimir uma cópia destes Termos para referência futura.
Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato connosco.
1. Acordo
Ao utilizar o Site, concorda em obedecer a estes Termos e autoriza-nos a transmitir dados (incluindo informações atualizadas) para obter informações de terceiros, incluindo, entre outros, seus números de cartão de crédito e débito ou relatórios de crédito relacionados, para autenticar sua identidade, validar seu cartão de crédito, obter autorização de crédito inicial e autorizar transações individuais.
2. Alterações
Reservamo-nos o direito de:
– atualizar estes Termos regularmente. É sua responsabilidade verificar tais modificações. Estas modificações serão aplicadas à utilização do Site após a notificação das mesmas, através de anúncio no Site. Caso o Usuário não queira aceitar os novos Termos, não deverá continuar a utilizar o Site. O uso continuado do Site após a data em que as alterações entrarem em vigor indica que você concorda em ficar vinculado aos novos Termos;
– modificar ou retirar, temporária ou permanentemente, este Site e o material (ou partes) nele contido sem aviso prévio e o Usuário aceita que não podemos ser responsabilizados por qualquer modificação ou retirada do Site ou de qualquer conteúdo;
– desativar qualquer código de identificação de usuário ou senha que lhe fornecemos, seja escolhido por você ou atribuído por nós, a qualquer momento, se em nossa opinião você tiver falhado em algum item previsto nestes Termos
3. Registro
O Utilizador, ao utilizar este Site, garante que:
– é legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos;
– as informações pessoais que fornece no momento do registro são verdadeiras, precisas, atualizadas e completas em todos os aspectos;
– e não se está a fazer passar por outra pessoa ou entidade.
O Utilizador compromete-se a notificar-nos de imediato qualquer alteração dos seus dados pessoais através de email ou contacto telefónico.
4. Política de Privacidade
Todas as suas informações pessoais serão tratadas como confidenciais e serão processadas e utilizadas de acordo com a nossa Política de Privacidade. Ao utilizar o Site, concorda com esses processamentos e garante que todas as informações fornecidas são precisas.
Ao fazer compras neste site, solicitaremos que insira dados pessoais para que possamos identificá-lo, como nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de cartão de crédito ou outras opções de pagamento. Garantimos que esta informação será armazenada por nós, de acordo com todas as disposições legais em vigor em Portugal.
5. Proteja sua segurança
Para garantir que o seu cartão de débito, crédito ou pré-pago não seja utilizado sem o consentimento do Utilizador, validaremos o nome, morada e outras informações pessoais fornecidas durante o processo de encomenda, com bases de dados de terceiros apropriadas. Levamos muito a sério o risco de fraude online. Existe a possibilidade de o Utilizador ser contactado para verificações de segurança adicionais e por isso solicitamos a sua colaboração.
Não serão toleradas transações fraudulentas e qualquer tentativa será comunicada às autoridades competentes.
Ao aceitar estes Termos, o Utilizador consente que estas verificações sejam realizadas. Ao realizar estas verificações, as informações pessoais fornecidas pelo Usuário poderão ser divulgadas a agências de crédito cadastradas, que poderão manter um histórico dessas informações. Isto é feito apenas para confirmar a identidade do Usuário. Não realizamos nenhuma verificação de crédito e sua classificação de crédito não será afetada. Todas as informações fornecidas pelo Usuário serão tratadas com total segurança e de acordo com a legislação vigente.
6. Conformidade
Este site só pode ser usado para fins legais e de maneira legal. O Usuário concorda em cumprir todas as leis, estatutos e regulamentos aplicáveis relativos ao Site e ao seu uso.
O Usuário concorda em não:
– carregar ou transmitir através do Site quaisquer vírus informáticos, Trojans, Worms, bombas lógicas ou qualquer coisa criada com o propósito de interferir ou interromper o funcionamento normal de um computador;
– carregar ou transmitir através do Site qualquer material difamatório, ofensivo ou obsceno; Isso é
– tentar aceder sem autorização ao Site, ao servidor onde está alojado ou a qualquer servidor, computador ou base de dados ligado ao Site. Você não deve tentar nenhum ataque de negação de serviço (“DoS”) em nosso site.
Qualquer uma destas violações será comunicada às autoridades competentes e cooperaremos com essas autoridades, revelando-lhes a identidade do Utilizador. Em caso de violação desta disposição, o direito do Utilizador de aceder ao Site será imediatamente extinto.
Não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano causado por um ataque DoS, vírus ou outro material tecnologicamente prejudicial que possa afetar o seu equipamento informático, programas, dados ou outro material proprietário devido ao seu uso do Site ou ao download de qualquer material lá. . colocado em ou em qualquer página da web vinculada ao Site.
7. Links para terceiros
Para conveniência dos nossos clientes, o Site pode incluir links para outras páginas da web ou materiais fora do nosso controle. Informamos que não somos responsáveis por tais páginas ou materiais, nem os revisamos ou endossamos. Não seremos responsáveis por práticas relativas à privacidade ou ao conteúdo destas páginas ou por qualquer dano, perda ou dano causado ou supostamente causado em conexão com o uso que faz da nossa confiança em qualquer publicidade, conteúdo, produtos, materiais ou serviços disponíveis em tais páginas ou meios externos.
8. Pedidos
Todas as encomendas estão sujeitas a aceitação e disponibilidade. Caso os bens encomendados não estejam disponíveis, o Utilizador será notificado por email (ou por outro meio caso não tenha sido fornecido um endereço de email) e poderá optar por aguardar a disponibilidade do produto em stock ou cancelar a encomenda.
Quaisquer encomendas efetuadas pelo Utilizador serão tratadas como uma oferta de compra dos nossos bens ou serviços e, como tal, reservamo-nos o direito de recusar essas ofertas a qualquer momento. O Utilizador reconhece que a confirmação automática da sua encomenda não valida a nossa aceitação da sua oferta de compra de produtos ou serviços publicitados no Site. A celebração de um contrato entre Nós e o Utilizador terá lugar quando:
(i) haja pagamento do referido pedido ou;
(ii) despachamos a mercadoria ou iniciamos os serviços, o que ocorrer por último, momento em que será enviado um e-mail ao Utilizador confirmando que o contrato foi concluído (“Confirmação de Envio”).
O contrato dirá apenas respeito aos bens ou serviços cujo envio tenha sido confirmado na Confirmação de Envio.
Tomaremos todos os cuidados possíveis para manter a sua encomenda e os dados de pagamento seguros, pelo que, na ausência de negligência da nossa parte, não seremos responsabilizados por qualquer perda que possa sofrer se um terceiro obtiver acesso não autorizado a quaisquer dados fornecidos por si. no momento do pedido. acessar ou fazer pedidos no site.
Os produtos vendidos no Site não são para revenda ou distribuição. Reservamo-nos o direito de cancelar encomendas e suspender contas que acreditamos estarem a encomendar produtos em violação deste ponto.
Será da responsabilidade do Utilizador assumir o risco dos produtos uma vez entregues no endereço de entrega especificado no momento da encomenda. Não nos responsabilizamos quando for fornecida uma morada de entrega incorreta ou quando o Utilizador não levantar os produtos na morada de entrega especificada.
Apesar disso, o risco de perda ou dano dos produtos só será de sua responsabilidade após a entrega no endereço de entrega.
A a.li.ás confia a entrega das suas encomendas a um serviço de transporte externo, enviando o(s) produto(s) encomendado(s) nos dias e horários utilizados pela empresa de logística, para a morada de entrega indicada pelo cliente.
O tempo estimado de entrega das encomendas para Portugal (Continente, Açores ou Madeira) varia entre 3 a 5 dias úteis. Para encomendas destinadas a outros países da União Europeia, o prazo médio de entrega varia entre 5 a 7 dias úteis. Os prazos de entrega podem sofrer alterações sempre que os envios sejam feitos para países fora da Zona Europeia, ou em períodos especiais como Natal, Black Friday, entre outros.
Os custos aplicados ao envio da encomenda são da responsabilidade do cliente, sendo que para cada encomenda é feito um cálculo automático desse valor, durante o processo de checkout, com base no número de artigos, no seu peso e tamanho e na morada de destino. Para envios com morada de destino fora da Zona Europeia, a a.li.ás não se responsabiliza por qualquer tipo de custo de desalfandegamento, que será suportado pelo cliente.
A a.li.ás informará o cliente da indisponibilidade do(s) produto(s) encomendado(s), bem como procederá ao reembolso do valor pago, no prazo máximo de 15 (quinze) dias a contar do conhecimento da indisponibilidade.
A entrega considera-se efectuada mediante assinatura no recibo de entrega na morada acordada.
9. Direitos de troca ou cancelamento
Nos termos da lei, a a.li.ás permite a troca e devolução de artigos, desde que não tenham sido utilizados pelo cliente e que mantenham as mesmas condições de apresentação de quando foram enviados.
Os pedidos de troca ou devolução deverão ser dirigidos de forma inequívoca para hello@alias.com.pt, no prazo máximo de 14 dias após a recepção da encomenda.
Só serão aceites trocas por artigos de valor igual ou superior ao artigo a trocar. Os valores inerentes aos portes de envio do processo de troca são da exclusiva responsabilidade do cliente.
Em caso de devolução por defeito ou outra não conformidade relativamente aos produtos encomendados, a a.li.ás assume a responsabilidade pela recolha do artigo numa morada a indicar pelo cliente (desde que se situe no mesmo país em que a encomenda foi inicialmente efectuada), bem como os valores inerentes aos portes de envio pagos no primeiro momento.
A devolução do valor inerente aos artigos é efectuada através de modalidade a acordar com o cliente.
Qualquer troca ou devolução está sujeita a confirmação por parte da a.li.ás mediante análise do estado do(s) artigo(s). Após a receção do(s) artigo(s) nas nossas instalações, efetuamos uma análise criteriosa do mesmo e a devolução só será aceite se forem cumpridos os seguintes requisitos:
a) O(s) produto(s) não apresenta(m) sinais de uso ou manuseio;
b) O(s) produto(s) mantém intactas as características e rótulos originais;
c) O(s) produto(s) estão completos e foram enviados juntamente com todo o material que acompanhou o pedido original.
Qualquer pedido de troca ou devolução deverá indicar o número da encomenda e comprovativo de defeito, se existir.
As encomendas a trocar ou devolver deverão ser enviadas por correio registado para Rua S. Tomé e Príncipe, Lote 40, 3880-107 Ovar.
10. Preços e pagamento
Os preços apresentados no Site incluem IVA à taxa legal em vigor.
Os preços apresentados estão corretos no momento em que a informação foi inserida no sistema. No entanto, reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento sem aviso prévio (exceto alterações que afetem encomendas para as quais já tenha sido enviada uma Confirmação de Encomenda).
No caso improvável de o preço mostrado na página de confirmação estar errado e esse erro ser descoberto antes de aceitarmos o seu pedido, de acordo com a cláusula 9, não temos obrigação de vender os produtos ao preço exibido. Tentamos sempre garantir que os preços dos produtos exibidos no Site sejam precisos, mas ocasionalmente podem ocorrer erros. Se descobrirmos um erro no preço dos bens encomendados pelo Utilizador, o Utilizador será informado o mais rapidamente possível e terá a opção de manter a encomenda ao preço correcto ou cancelá-la. Caso o utilizador opte pelo cancelamento e já tenha pago a mercadoria (mas ainda não tenha sido expedida) será reembolsado na totalidade.
O Utilizador confirma que o meio de pagamento é por si gerido, entre as opções disponibilizadas pela a.li.ás: multibanco, cartão de crédito, MBWay e PayPal.
Reservamo-nos o direito de aguardar o pagamento no prazo de 24 horas. Caso o pagamento não seja bem-sucedido, você será notificado através do endereço de e-mail fornecido.
Se você não quiser que tentemos processar seu pagamento novamente, cancele seu pedido antes de processar.
Autorizamos a utilização de códigos promocionais estritamente nos termos e condições sob os quais foram emitidos que, entre outros, podem incluir termos relativos à elegibilidade do Utilizador para utilizá-los e um valor máximo de encomenda. O Utilizador deve familiarizar-se com estes termos e condições antes de fazer uma encomenda, pois reservamo-nos o direito de rejeitar ou cancelar quaisquer encomendas que não cumpram estes Termos, mesmo que o seu cartão de crédito ou débito tenha sido debitado.
Se houver qualquer inconsistência entre os termos e condições sob os quais os códigos promocionais foram emitidos e estes Termos, os termos e condições dos códigos promocionais prevalecerão. Poderá obter uma cópia dos termos e condições do código de desconto através do nosso email ou contacto telefónico.
Qualquer questão ou dúvida relacionada com pagamentos ou preços deverá ser endereçada para pagamentos@alias.com.pt.
11. Propriedade intelectual
O conteúdo do Site é protegido por direitos autorais, marcas registaadas, bancos de dados e outros direitos de propriedade intelectual.
O Usuário concorda que o material e conteúdo fornecido como parte do Site permanecerá connosco. Você pode pesquisar e exibir o conteúdo do Site num monitor, guardar o conteúdo em formato eletrónico em disco (mas nunca em um servidor ou qualquer dispositivo de armazenamento conectado a uma rede) ou imprimir uma cópia do conteúdo para uso pessoal e não comercial, mantendo sempre todos e quaisquer avisos de direitos autorais e de propriedade.
Não poderá de outra forma reproduzir, modificar, copiar, distribuir ou usar para fins comerciais qualquer um dos materiais ou conteúdo do Site.
12. Responsabilidade Limitada
Fornecimento de bens:
(a) Caso não cumpramos estes Termos, seremos responsáveis apenas pelas perdas sofridas como resultado de nossa violação (seja por contrato, ato ilícito (incluindo negligência), violação de dever legal ou vice-versa) e que sejam uma consequência previsível do nosso fracasso.
(b) Nada nestes Termos exclui ou limita a nossa responsabilidade por:
– morte ou ferimentos causados por negligência;
– fraude ou conduta fraudulenta;
– qualquer violação das obrigações implícitas nas leis aplicáveis;
– produtos defeituosos nos termos da legislação de defesa do consumidor;
– quaisquer violações deliberadas destes Termos que possam permitir uma quebra de contrato; ou
– qualquer outro assunto pelo qual seria ilegal excluirmos ou tentarmos excluir o Usuário de responsabilidade
Uso do site:
O Site está disponível “conforme disponível” e “conforme disponível” sem qualquer representação ou endosso e não oferecemos nenhuma garantia, expressa ou implícita, em relação a ele ou ao seu uso.
O Usuário reconhece que não podemos garantir ou ser responsáveis pela segurança ou privacidade do Site ou de qualquer informação fornecida pelo Usuário. Será o Utilizador quem suportará o risco associado à utilização da Internet.
Embora tentemos garantir que o material incluído no Site seja correto, confiável e de alta qualidade, não podemos aceitar responsabilidade se este não for o caso. Não seremos responsáveis por erros ou omissões ou pelos resultados obtidos com o uso desta informação ou por quaisquer problemas técnicos que você possa enfrentar ao usar o Site. Se formos informados de alguma inconsistência no Site, tentaremos corrigi-la o mais breve possível. Em particular, isentamo-nos de qualquer responsabilidade relacionada com:
– incompatibilidade do Site com qualquer equipamento, programa ou ligação de telecomunicações do Utilizador;
– problemas técnicos, incluindo erros ou imprecisões do site; Isso é
– falha do Site em cumprir os requisitos do Usuário.
Em toda a extensão da lei aplicável, você concorda que não seremos responsáveis por quaisquer danos consequenciais ou incidentais (ambos os termos incluem, sem limitação, perda de liquidez, perda de lucros, perda de negócios, perda de economias antecipadas, desperdício de recursos , perda de privacidade e perda de dados) ou quaisquer outros danos indiretos, especiais ou punitivos decorrentes ou relacionados ao uso do Site.
13. Separação
Se qualquer parte dos Termos for considerada ilegal, nula ou por qualquer outro motivo inexequível, então essa parte será considerada separável destes Termos e não afetará a aplicabilidade e aplicabilidade de qualquer parte restante destes Termos.
14. Renúncia
Nenhuma renúncia será levantada por Nós como renúncia a qualquer precedência ou sucessão de violação dos termos anteriores.
15. Acordo integral
Estes Termos constituem a base completa de qualquer acordo entre a a.li.ás e o Usuário.
16. Lei e Jurisdição
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal e quaisquer litígios serão decididos exclusivamente pelos tribunais portugueses.
17. Avaliações
Ao enviar uma avaliação, o Usuário garante-nos o direito de publicar, traduzir, derivar, distribuir e exibir tal conteúdo através de qualquer meio de comunicação que nos afete.
O Usuário garante o direito de usar o nome fornecido em conexão com tal conteúdo, se assim o desejar.
O Usuário concorda em renunciar ao direito de ser identificado como autor de tal conteúdo e de menosprezar tal conteúdo.
Atualizado em 20 de julho de 2023